จุดเด่นคือสามารถลงรูปภาพและวีดีโอ รวมทั้งสามารถขายสินค้าและให้บริการโฆษณาได้ด้วย ทำให้ง่ายต่อเปิดร้านค้าออนไลน์ ไม่ว่าใครก็สามารถเริ่มต้นขายได้ทันที 

       ผู้ประกอบการออนไลน์จำนวนมาก สามารถประสบความสำเร็จจากการขายสินค้าผ่าน Instagram แต่ก็มีผู้ประกอบการจำนวนไม่น้อยที่ไปไม่ถึงฝั่งฝัน รวมทั้งผู้ประกอบการมือใหม่ที่อยากจะลองทำธุรกิจออนไลน์แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร วันนี้ Shippingyou ได้รวบรวมแนวทางการขายสินค้าออนไลน์ผ่าน Instagram เด็ดๆ มาให้ลองนำไปปรับใช้กัน 

       1. การเลือกสินค้ามาขาย

การเลือกสินค้ามาขาย ควรคำนึงถึงต้นทุน กำไร ค่าขนส่ง และสำรวจราคาขายของสินค้าประเภทเดียวกันในร้านค้าอื่นๆ ว่าอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่ ซึ่งควรจะเป็นสินค้าที่ติดตลาดอยู่แล้ว เช่น เสื้อผ้าแฟชั่น รองเท้า เครื่องสำอาง ฯลฯ ที่สามารถนำเข้าได้ในราคาถูกจากจีน เช่น Taobao Tmall และ 1688 ที่มีสินค้าจำหน่ายในราคาส่ง โดยสามารถนำเข้าจากบริษัทตัวแทนชิปปิ้ง ซึ่งเป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน ถึงแม้ว่าจะมีคู่แข่งอยู่จำนวนมาก แต่นั่นก็หมายถึงว่า มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยต่างก็ต้องการสินค้าเหล่านี้มากเช่นกัน เพราะการขายสินค้าบน Instagram สิ่งสำคัญคือ รีวิว รูปภาพและผู้ติดตาม แต่หากต้องการขายสินค้าที่แตกต่าง คู่แข่งน้อย ควรจะมีความรู้และงบประมาณในการทำการตลาดค่อนข้างสูง

       2. การตั้งชื่อร้านค้าและโปรไฟล์

การตั้งชื่อร้านค้าใน IG ควรเป็นชื่อที่สามารถจดจำได้ง่าย มีความหมายน่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าที่ขาย จะทำให้สามารถค้นหาร้านค้าได้ง่าย ส่วนข้อมูลร้านค้าควรเขียนให้ชัดว่าร้านค้าของคุณขายอะไร มีคุณภาพดีอย่างไร เช่น จดทะเบียนถูกต้อง ส่งของทุกวัน รวมทั้งข้อมูลการติดต่อช่องทางอื่นๆ ให้สั้น กระชับ ได้ใจความและโดนใจ

       3. รูปสินค้า

รูปภาพสินค้าที่จะนำไปโพสต์นั้นมีความสำคัญอย่างมาก ควรมีความละเอียด คมชัด หากเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน ควรมีภาพสินค้าที่หลากหลาย ภาพรีวิว ข้อมูลจากผู้ใช้จริง และไม่ควรโพสต์ถี่มากเกินไป เพราะจะทำให้ดูไม่น่าเชื่อถือ นอกจากนี้การตกแต่งรูปภาพก็เป็นสิ่งสำคัญ ควรเลือกโทนสีที่เหมาะสมกับสินค้า การใช้พร็อพตกแต่งหรือมีวิธีการจัดวางสินค้าให้น่าสนใจ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ให้ร้านค้าและเป็นที่จดจำมากขึ้น

       4. แคปชั่นและแฮชแท็ก

การสร้างแคปชั่นและแฮชแท็กที่น่าสนใจ จะสามารถดึงดูดและสร้างการรับรู้ให้ลูกค้าสามารถเห็นร้านค้าได้มากยิ่งขึ้น โดยเน้นสาระสำคัญ ตรงประเด็น เข้าใจง่าย และตามด้วยแฮชแท็กสินค้าหรือแคมเปญการตลาดที่สร้างขึ้น เมื่อลูกค้าค้นหาสินค้าผ่านแฮชแท็ก จะมีสินค้าจากร้านปรากฏในแฮชแท็กเหล่านั้นด้วย

       5. สร้างความน่าเชื่อถือ

นอกจากภาพรีวิวจากผู้ใช้จริงแล้ว ความน่าเชื่อถือบน Instagram ที่สำคัญคือ Follower โดยเริ่มจากการโพสต์ภาพสินค้าบนหน้าร้านให้ได้จำนวนมากพอสมควร จากนั้นเริ่ม Follow กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เช่น ช่วงอายุ เพศ หรือลูกค้าที่มีทีท่าจะสนใจในสินค้าและมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้านั้น โดยค้นหาจากแฮชแท็กหรือตามร้านค้าอื่นๆ หากพวกเขาสนใจก็จะ Follow ร้านค้าของคุณกลับมา จากนั้นโปรโมทร้านด้วย Instagram Ads เพื่อกระตุ้นยอดขาย และช่วยส่งรูปภาพสินค้าที่ต้องการโฆษณาไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งอาจทำให้ร้านของคุณได้ลูกค้าหรือยอด Follower เพิ่มมากขึ้น

       6. ช่องทางการชำระเงินและการจัดส่ง

ควรสร้างช่องทางการชำระเงินให้มีความหลากหลาย เน้นความสะดวกรวดเร็วและความปลอดภํยสูงสุด พร้อมกับตัวเลือกการขนส่งสินค้า โดยสามารถใช้กลยุทธ์ในการจัดส่งที่น่าดึงดูด เช่น บริการจัดส่งฟรี ซื้อครบ 500 บาทส่งฟรี EMS เป็นต้น จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

             นอกจากนี้ Instagram ยังมีฟีเจอร์หรือลูกเล่นใหม่เพิ่มขึ้นมา ซึ่งมีส่วนสำคัญอย่างมากในการสร้าง Engagement เช่น IG Story IGTV สติกเกอร์ลูกเล่นต่างๆ จึงเป็นช่องทางการตลาดที่น่าสนใจและเหมาะกับคนรุ่นใหม่เป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น ผู้ที่อยากสร้างรายได้ผ่าน Instagram สามารถนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้และเลือกเครื่องมือต่างๆ มาปรับใช้ได้อย่างเหมาะสม อ่านการทำการตลาดผ่านแพล็ตฟอร์ม Instagram อื่นเพิ่มเติมที่ 5 เทคนิคเพิ่มยอดขายให้ปังผ่าน IG Stories